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电影票退改争议:多方博弈下的服务优化路径

同时,行业协会需牵头制定统一的退改签标准,明确平台与影院的责任边界,避免规则碎片化带来的争议。  四、多方协同推动行业健康发展  ...  当前,“电影票退改难”已不仅是单一服务问题,更是衡量行业服务质量的重要标尺。...

消协:建议出台统一、清晰的电影票退改政策标准

建议监管部门推动出台统一、清晰的电影票退改政策标准,明确平台、影院各自的责任与义务,建立合理的退票规则和标准化流程,从源头上降低纠纷发生概率。(二)共享服务痛点...确保消费者可以据此重新选择座位或申请退改签服务。...

展映片单已发布,来看27届上海国际电影节购票攻略

所有电影票均不支持退改签 Q 10.如何开发票?A 与常规订单开票流程相同 需要联系购票所的影院沟通开票事宜 Q 11.是否有儿童票?A 一人一票 对号入座 没有儿童票 Q 12.今年是否有特别放映活动?A 本届上影节 将在上海影城SHO和...

消费者投诉电影票退票难,代买商家成重灾区,律师提示:单方面声明拒绝退改违反相关法律规定

在猫眼电影退改签规定协议中,用户使用退改签服务的,需要同时遵守影院的退改签规则,以及猫眼平台的...如何平衡好消费者和代销商的利益,代销商能否按照退改票时间收取适当手续费,建议广电部门制定相关规章明确电影票退改规范。...

中消协:一季度电影票“退票难”成为投诉热点

同时,行业协会和主管部门应发挥引导和监管作用,尽快出台统一、规范的电影票退改签政策标准,明确影院和平台的责任与义务。影院和平台也应转变经营理念,以消费者需求为导向,优化服务流程,提升服务质量。各方只有真正站在...

电影票“退改签”应平衡多方需求

原标题:电影票“退改签”应平衡多方需求 近期,一家第三方服务机构在部分影院试点自助退票机服务。“电影开场后也能退票”的消息一出,立刻成为社会热点,引发大众热烈讨论。这种小范围试点之所以能引发如此大的舆论声量,和...

网购电影票不能退改签?法院:霸王条款无效!-The Paper

实践中,基于平衡经营者和消费者之间的利益,经营者可以收取一定的退改签费用,具体可以综合考虑消费者退改签电影票时间的早晚、对于电影票再次销售影响的大小,制定并施行差异化的退改签收费标准。有条件地允许消费者退改签...

【法律问题小课堂】网购电影票不能退改签?法院:霸王条款无效!-The Paper

实践中,基于平衡经营者和消费者之间的利益,经营者可以收取一定的退改签费用,具体可以综合考虑消费者退改签电影票时间的早晚、对于电影票再次销售影响的大小,制定并施行差异化的退改签收费标准。有条件地允许消费者退改签...

网购电影票不能退改签?霸王条款无效!-The Paper

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【普法集锦】网购电影票不能退改签?法院:霸王条款无效!-The Paper

实践中,基于平衡经营者和消费者之间的利益,经营者可以收取一定的退改签费用,具体可以综合考虑消费者退改签电影票时间的早晚、对于电影票再次销售影响的大小,制定并施行差异化的退改签收费标准。有条件地允许消费者退改签...

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