中国移动光猫设置教程

核对移动提供的装机包，包括光猫、电源适配器、千兆网线及分光器。建议开箱时现场清点，以防缺漏。某用户曾因缺漏网线导致安装延误。在选择无线路由器时，推荐选择支持Wi-Fi 6协议的双频设备，如AX1800规格路由器，其在100㎡...

光猫、机顶盒等设备，移动宽带设备需完整退还，如有遗失或损坏可能产生赔偿费用；宽带开户信息，包括宽带账号、安装地址等（可通过APP或合同查询）。可选择线上申请（部分地区支持）： 登录“中国移动APP”，点击“宽带业务”...

因为客户目前是五星级客户，张总协助客户在中国移动APP的星级服务专区查看宽带网速检测报告，并且告知可以免费更换宽带光猫、机顶盒硬件设备，提升家里...同时，张玉娟副总经理耐心帮助客户体验“视频彩铃”权益，设置心仪的视频...

中国江苏网5月16日连云港讯 近日，随着中国移动“千兆一网通+FTTO全光组网+视联网监控”三大核心技术的全面落地，这座占地3000平方米、位于连云港市海州区白虎山“一带一路”贸易产业园的智慧商业体，开启了港城零售业的全新...

还有用户反映在退中国移动宽带时，工作人员要求退光猫，如找不到了还需要现金赔偿，该用户称：“办的时候说都是免费的，取消宽带时说要退设备”，用户表示，自己当初并没有被明确告知，退网的时候才知道有这样的规定，“设备早...

如果家里进行了组网，组成有线mesh或无线mesh，使用的是tp-link等品牌的方案，tp品牌的路由器组mesh的时候具有IPTV功能，可以用一条网线把光猫的IPTV口和主路由的一个口连接，经过设置后，可以把mesh路由器的一个网口设置为...

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针对网友提出的“手机和宽带网络时好时坏，只是在后台给刷新一下重启”问题，吕静波做出解释，目前影响宽带上网主要因素为家庭户内终端及WiFi覆盖质量，其中用户自购路由器质量参差不齐、光猫设备老旧、路由器WiFi信号大量使用...

当接到用户家宽因低温冰冻天气出现问题，网络工程师立即奔赴现场，布放皮线、熔接光缆、安装光猫、调测数据，故障得以及时处理，用户宽带恢复正常。

近日，消费者冯先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn ）反映，他近两年前在深圳携光猫到中国移动营业厅办理了退网，但今年8月发现曾经开通的宽带加速包仍在扣费，迄今已多收取了21个月共840元的费用。发现问题...