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中国人寿寿险天津市分公司:中国人寿寿险理赔服务跑出民生加速度

中国人寿寿险天津市分公司带您查看中国人寿寿险公司如何做到责任温度,理赔服务跑出民生加速度。中国人寿寿险公司以数字化平台与专业团队为双引擎,全面优化理赔流程,提升服务体验与专业效率。一方面,全面推行线上理赔服务...

当医保遇上“黑科技”无感理赔背后的科技突围

随着医保卡划过读卡器的轻响,上海市民王女士的就诊票据结算界面上突然跳出惊喜:中国人寿赔付金额已实时到账。...这座贯通医保与商保的“数据立交桥”,不仅让理赔速度飙升至秒级,更让困扰行业多年的“数据孤岛”变成“服务通途...

平安保险理赔服务多元模式协同发力,用速度与温度为客户排忧解难

近日,平安人寿福建分公司发布2025年一季度理赔季刊,数据显示,客户理赔获赔率99.1%,赔付总金额3.19亿元,其中重疾赔付达2.06亿元高效专业理赔服务,践.

翻山越岭的承诺 中国人寿用脚步丈量服务温度

去年,中国人寿寿险荣昌区支公司理赔调查人员张贤麟驱车22公里来到荣昌仁义镇,却得知82岁的被保险人黄奶奶早已搬离原住址。在派出所,工作人员翻遍户籍档案,终于找到两条线索:老人可能在女儿家,也可能租住在别处。张贤麟第...

湖北多地突遭暴雨,中国人寿财险湖北省分公司启动应急预案

5月22日,湖北遭遇强降水,...下一步,中国人寿财险湖北省分公司畅通绿色理赔通道,积极响应客户报案、救援及查勘定损理赔等工作,根据受灾情况分级分类,以最快的速度为客户做好理赔服务,彰显国企担当。【责任编辑:黄凌睿】

中国人寿寿险天津市分公司发布2024年度理赔服务报告:千万次服务背后的民生温度

2024年,中国人寿寿险天津市分公司累计为20万人次客户提供理赔服务,赔付金额达7.07亿元,理赔获赔率高达99.96%。具体来看: 医疗类理赔占比94.08%,成为民生保障“主力军”,覆盖日常门诊、住院等高频医疗场景。重疾、身故、...

中国人寿寿险天津市分公司:数智赋能提效率 暖心服务显担当

2025年一季度,中国人寿寿险天津市分公司依托数字化转型与精细化服务,交出亮眼理赔答卷,为客户送去温暖与保障。理赔数据亮眼,服务效能显著提升 一季度,天津市分公司累计服务理赔客户3.89万人次,赔付金额达1.99亿元,同比...

绿色动能方程式:中国人寿高质量发展中的ESG变量

对于身为金融央企、寿险“头雁”,立志“建设世界一流、负责任的寿险公司”的中国人寿而言更是如此。...全面推行线上理赔服务机制,借助前沿的数字化平台,最快赔付速度可达秒级,全年理赔整体时效0.34天,同比提速超10%。...

破除“数据孤岛”实现医保商保双向赋能—解析中国人寿寿险上海市分公司“全场景数智理赔体系”样本|界面...

为发挥中国人寿“头雁”作用,将逐步扩大医保商保直赔的服务项目和范围,进一步建设住院直赔、主动赔等系统功能,使商保理赔从传统的“我要赔”转型升级为“主动赔”,重新书写商业保险理赔的温度与速度。科技赋能下,创新...

打造ESG生态共同体:中国人寿持续构建可持续发展“朋友圈”

对于身为金融央企、寿险“头雁”,立志“建设世界一流、负责任的寿险公司”的中国人寿而言更是如此。...全面推行线上理赔服务机制,借助前沿的数字化平台,最快赔付速度可达秒级,全年理赔整体时效0.34天,同比提速超10%。...

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