付费容易退费难

卖课时吹得天花乱坠，退费却困难重重…知识付费怎么成了消费陷阱？网上卖课套路多。视觉中国供图 投诉： 营销吸睛忽悠人 高价买到“注水”课 “当我...也有受访者表示，即便是按课时上课，中途认为课程不合适，退费也并不容易。...

AI技术日新月异，AI培训课程的割韭菜套路也跟着“与时俱进”了，近日，多名消费者付费购买AI变现直播课后发现收益达不到商家宣传效果，要买课容易但想要退费却遭遇层层推诿的遭遇引发热议。这样的剧情似曾相识，从chatgpt爆火...

为解决培训机构收取预付费后跑路等情况，2023年11月，北京市文化和旅游局...原来，郝女士曾花一万多元给孩子购买了某美术培训机构的大课包，“孩子上了不到10次就不想上了，我找机构退费，对方一直以各种理由拖延，没办法最后只能...

如果接到预付费相关投诉，属地文旅部门会协助消费者与商家进行协商。如果商家拒绝退费，消费者只能采取其他法律途径维护权益。对于培训机构将培训场所设置在标准以外的区域，上述工作人员表示，《设置标准》出台之后，培训机构...

记者访问某旅行平台微信小程序发现，在支付车票款时，确实存在部分选项带有“便捷购票”“20元酒店券”等字样，但这些字样并不明显，若不仔细看，很容易把...建议消费者在涉及付费或开通免密支付的页面时，务必保持警惕，仔细阅读...

天天消费讯，近日，有消费者反映知名婚介机构武汉我主良缘婚姻服务有限公司忽悠用户付费，且提供的服务与之前宣传的大相径庭。天天消费从《湖北经视》获悉，记者卧底我主良缘时发现，我主良缘在吸引潜在客户来到门店后，会有...

事实上，“退费难”不仅存于知识付费、教培行业，也是众多预付费行业的顽疾，比如健身房、美容美发卡、超市卡等。律师建议，消费者在签订合同前，要仔细阅读合同条款，了解退费政策、教学安排等，遇到不合理条款可以提出质疑，...

人民网“人民投诉”平台数据显示，预付费投诉半数涉及“退费难” 解决退费难题 探索有效监管 据人民网“人民投诉”平台数据显示，2023年以来，该平台收到大量关于预付式消费的投诉，涉及旅游、健身、美容、餐饮、网购、亲子...

退费难问题成因复杂 先付费后上课，一直是职业资格考试培训机构的“潜规则”。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受《工人日报》记者采访中表示，培训机构的预付费消费投诉数量一直居高不下，也一直是消费者...

除了这四点原因，还有一些培训机构中有很多采用预付式付费，比如“限时预缴充值有福利”、“续费享受赠课”等。当该机构或者店铺出现经营不善、资金断裂等情况，倒闭或者转移地址，导致无法继续课程内容，想要退费，难于上青天...