关于12345热线工单问题

同时，南昌12345热线全新推出“工单直派”功能，通过优化智能引擎实现诉求问题与各地区、各部门职责自动匹配、自动分转，实现“一单到底”直达处理部门，进一步减少工单的流转和处置时间，提升派单的效率和准确率，让市民诉求...

近日，山东临沂郯城县公安局收到了一份来自“12345”政务服务热线的表扬工单。

齐鲁网·闪电新闻5月10日讯 为切实解决群众反映的城市管理热点难点问题，进一步提升12345热线工单办理质效，东平县综合行政执法局召开12345热线重点工单研判会。会上，相关负责人首先通报了近期12345热线工单的整体受理情况，...

2024年6月20日，市政府市民投诉中心修订出台了新的考核办法，根据《淄博市12345政务服务便民热线工作考核办法（试行）》，自7月1日起，淄博市12345对工单办理的结果满意度不再做要求，区民生热线及时作出调整，不再考核满意度...

二、项目名称：2025年度12345热线工单零星维修及兜底处置项目 三、中标（成交）信息 序号 标项名称 中标（成交金额）中标供应商名称 中标供应商地址 评审总得分 1 2025年度12345热线工单零星维修及兜底处置项目 3417211.00元 ...

会议听取了区委社工部关于近期12345政务服务便民热线工作汇报，深入研判工...是送上门的群众工作，也是必须要办好的民生实事，处理不慎，极易演变为未来的信访事项，办好12345热线工单就是提前做信访工作、民生实事、群众工作。...

座谈会上，历城城发集团相关负责人首先介绍了近年来12345热线工单办理的总体情况，并结合具体案例，梳理了在城市更新、乡村振兴、城市服务、养老幼教领域遇到的典型问题。历城区12345热线运行中心领导认真听取了汇报，并对提出...

针对诉求问题涉及到职能部门边界不清的“疑难件”，及时召集有关部门(单位)，根据实际情形采取座谈会商、现场督办、线上催办等方式，及时处办诉求工单，...特别是构建“12345热线+一站式”矛盾纠纷化解体系，在坚持分级分层分类...

为进一步规范花溪区12345政务服务便民热线诉求工单办理工作，花溪区制定《12345政务服务便民热线提高办理质效“1+6+N”工作实施方案》，以一套方案、六个...当天，阳光街道主要负责人联系近期向12345热线反映问题的市民，了解其对...

通过优化12345热线工单办理运转流程，将进一步提高工单办理效率和质量，及时解决群众在自然资源和规划领域的急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（郑州市自然资源和规划局 梁建军） 本期编辑：李昕