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从“群众跑腿”到“数据跑路”智慧中枢如何“解码”群众诉求?

着力推动群众各类诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”...调解过程中,工作人员先采用“背对背”调解法,通过“分开”说理,分别从尊重历史、分析现状、邻里关系、友好协商等方面进行劝说,引导当事人理性思考、互谅互让。...

企业诉求“秒回”浏阳闭环机制上线_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

不仅如此,工作专班还通过周碰头、月问效、季通报、半年总结,加强对企业诉求的分析研判,按照简单诉求归口办、一般诉求限时办、重难点诉求会诊办、重大疑难诉求特别办原则分类分级交办。同时,对问题实行全流程跟踪、全过程...

“诉求工单”变“满意清单”

同时,南昌12345热线全新推出“工单直派”功能,通过优化智能引擎实现诉求问题与各地区、各部门职责自动匹配、自动分转,实现“一单到底”直达处理部门,进一步减少工单的流转和处置时间,提升派单的效率和准确率,让市民诉求...

福议增效!福田区南园街道召开福言·民生诉求质效每月一评会

5月27日,福田区南园街道政协委员联络工委召开福言·民生诉求质效“每月一评”...记者了解到,会上还通报了南园街道4月份民生工单办理情况,重点对市民评价不满意的工单、重复投诉的工单以及疑难工单的处置进展进行了深入分析。...

南昌12345热线上线运行以来工单按时办结率和群众满意率均达95%以上

“诉求工单”变“满意清单” 从民生服务到应急抢险,从噪声扰民处置到邻里纠纷调解…南昌12345热线坚持提高运行水平、打造专业队伍、创新服务模式,实现了一条热线听民生,成为了群众诉求的“传声筒”,以及职能部门主动担当的...

受理诉求近3.59万件 挽回损失157万余元

5月22日,市市场监管局发布《2025年1月至4月消费维权数据分析报告》。今年1月至4月,我市12315平台共受理各类诉求35878件,其中,投诉8903件,举报2337件,咨询24638件,为消费者挽回经济损失157.28万元。今年,我市12315平台...

赤峰市总工会“赤工云朵”上线 24小时回应职工诉求

原标题:赤峰市总工会“赤工云朵”上线 24小时回应职工诉求 ...点击底部菜单栏“赤工云朵”,在对话框输入问题,比如“如何申请职工技能提升补贴”“遭遇欠薪怎么办”等,“赤工云朵”便会通过智能检索与分析给出详细解答。...

民权:紧盯热线诉求 纾民困解民忧

民权县纪委监委抽查70余份涉及“医”食住行、用工用电用气等方面热线诉求...此外,该县纪委监委紧盯教育、医疗、养老、社保、农业农村等重点领域,对群众重复投诉的工单进行梳理汇总、分析研判,提出针对性工作建议,督促有关部门...

金昌市委书记接访 倾听群众诉求现场解难题

面对面倾听群众诉求,...接访中,针对群众反映的农民工工资拖欠问题,王方太强调,保障农民工工资按时足额发放,是兜牢民生底线的必选项、必答题,各级各方面要始终把群众利益放在第一位,坚持举一反三,深入解剖分析,突出事前...

端午节当天 副省长市委书记接访 倾听群众诉求解决实际问题

在接待室,孙简与通化县及市直有关部门的负责同志一同听取了群众反映的问题和诉求,深入分析问题根源,现场研究解决方案,并直接压实相关责任,要求各责任部门加大督办力度,迅速推进落实,确保问题尽快解决。来访群众对答复...

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