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银川自2023年设立服务窗口,专管群众“说不清”“办不成”的事

‘办不成事’反映窗口虽小,却可以整合协调各方资源,让群众办事不再东奔西走,只在一个窗口就可以解决问题。姚磊说。家住银川市金凤区的市民李女士常年在西安工作,2024年调回银川,在准备“异地贷款缴存使用证明”时屡屡碰壁...

“办不成事”窗口该闲下来了

“办不成事”窗口虽小,却可以整合协调各方资源,急事急办、特事特办,让群众办事不再东奔西走,只在一个窗口就可以解决问题,让一些“办不成”的事,在合法合规的前提下“办得了”“办得好”。聚焦难点、对症下药,“办不成事...

“办不成事窗口”遇冷,高效服务的一面镜子

“办得成的事情越来越多,到‘办不成事’反映窗口来的市民自然越来越少了。有市民称。(见6月3日《人民日报》) 银川市自2023年设立“办不成事”反映窗口以来,已累计受理群众诉求450多件。在以往,一些事项需要多头跑、反复跑...

东湖评论|“办不成事”窗口该闲下来了

“办不成事”窗口虽小,却可以整合协调各方资源,急事急办、特事特办,让群众办事不再东奔西走,只在一个窗口就可以解决问题,让一些“办不成”的事,在合法合规的前提下“办得了”“办得好”。聚焦难点、对症下药,“办不成事...

“办不成事”窗口遇冷折射了什么

在政务服务大厅,曾备受关注、一度“排长龙”的“办不成事”窗口,如今在许多地方悄然遇冷。这一变化,折射出政务效能的提升。“办不成事”窗口,作为政府解决群众办事难题的创新之举,设立初衷是为那些在常规办事流程中四处...

两年后,“办不成事”窗口变“冷清”了

‘办不成事’反映窗口虽小,却可以整合协调各方资源,让群众办事不再东奔西走,只在一个窗口就可以解决问题。姚磊说。家住银川市金凤区的市民李女士常年在西安工作,2024年调回银川,在准备“异地贷款缴存使用证明”时屡屡碰壁...

【公安政务服务优化年】车管所“办不成事投诉窗口”为民办实事-The Paper

为确保“办不成事投诉窗口”更好解决群众与企业难题,为群众“办成事”,车管所采取了一系列有效措施,通过建立快速反应机制,对企业和群众诉求进行快速反应,确保群众和企业的投诉能够得到及时、有效地处理。同时,为办理业务...

企业群众办事难题怎么解?杨浦“办不成事”反映窗口给答案-The Paper

作为政务服务“兜底式”服务窗口,杨浦区政务服务中心“办不成事”反映窗口设立“一对一”接诉即办专员,选配业务熟练、协调能力强、服务意识好的人员,专门负责接待群众来访、耐心听取群众意见、认真受理群众诉求,并建立“办...

宁夏银川:“办不成事”窗口让群众诉求“码上直达”

为了将此项工作落到实处,银川市统筹36个部门、6个县市区,线上线下(39.640,-0.66,-1.64%)联动设立“办不成事”反映窗口,分级赋权、分派账号,设置专人负责接收,群众诉求可直达相关责任主体,归集整理线下窗口、12345投诉...

霍林郭勒市中兴社区设立“办不成事”反映窗口 让群众的事“有了着落”-The Paper

健全责任体系,该社区在办事大厅设置“办不成事”问题反映窗口,建立工作运行机制,规范受理、协调、办结流程,选派专人负责接待群众来访、听取群众意见、受理群众诉求,确保窗口各项工作任务做实做细、落实落地。强化责任落实...

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