国寿寿险打造的理赔体验新范式

中国人寿寿险公司以数字化平台与专业团队为双引擎，全面优化理赔流程，提升服务体验与专业效率。一方面，全面推行线上理赔服务机制。中国人寿寿险公司借助前沿数字化平台，客户通过定制化手机应用程序便捷上传理赔所需材料，...

该公司涉农人身保险新增承保2.7亿人次、新增保险金额32.5万亿元、向463万人次赔付158亿元，为推进乡村全面振兴、加快建设农业强国贡献“国寿力量”。...多年来，中国人寿寿险公司对广西崇左市天等县开展帮扶，创新打造“防贫四...

中国人寿寿险重庆市分公司以“国之大者”为使命，依托“红金渝”党建品牌...帮助了包括罗兰兰在内的2万名客户体验了“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”的快速理赔服务，赔付近2600万元，实现从“群众跑腿”到“数据跑路...

2024年10月，不幸罹患乳腺癌的上海市民顾女士在家属陪同下来到中国人寿寿险上海市分公司（以下简称：中国人寿上海市分公司）提交国寿康宁健康险的理赔材料，柜面工作...中国人寿上海市分公司与上海市嘉定区政府于2013年携手打造...

在“环境友好、社会责任、公司治理”三维驱动下，中国人寿寿险公司持续深化“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”子品牌内涵，致力以高质量运营服务打造更优质的客户体验。...以智慧运营与服务温度诠释保险业ESG治理新范式。...

帮助了包括罗兰兰在内的2万名客户体验了“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”的快速理赔服务，赔付近2600万元，实现从“群众跑腿”到“数据跑路...到通过寿险APP、e店保全管家、空中客服等线上服务方式，个人业务保全e化率...

中国人寿寿险重庆市分公司以“国之大者”为使命，依托“红金渝”党建品牌...帮助2万名客户体验了“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”的快速理赔服务，赔付近2600万元，实现从“群众跑腿”到“数据跑路”的服务范式变革。...

在“环境友好、社会责任、公司治理”三维驱动下，中国人寿寿险公司持续深化“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”子品牌内涵，致力以高质量运营服务打造更优质的客户体验。2024年，该公司累计服务超32.6亿人次，以智慧运营与...

在“环境友好、社会责任、公司治理”三维驱动下，中国人寿寿险公司持续深化“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”子品牌内涵，致力以高质量运营服务打造更优质的客户体验。2024年，该公司累计服务超32.6亿人次，以智慧运营与...

同时，中国人寿寿险公司不断优化服务流程，提升服务效率。创新开发了“掌上保”线上服务平台，实现了保险产品的在线投保、理赔等功能，让客户能够随时随地享受便捷、高效的保险服务。此外，该公司还加强了对理赔服务的优化，...