在电话另一头倾听

接线员赵金波一直安静地倾听男生跳跃又破碎的抱怨，最后还是劝说对方“要遵医嘱”。他认为，来电者既然拨打这一通电话，就有自己即时的需求，比如想要得到理解。在恋爱、职场与...这个人在电话里就是宣泄情绪、抱怨，说家庭困难。...

5月15日深夜，咨询员江助平端坐在电话旁，一边与来电者沟通，一边快速进行信息记录。一旁的墙面上，醒目的《来电者风险评估与干预流程》提示着这项工作的专业与严谨。5月1...这句来自电话另一头的感谢，正是这条热线存在的意义。...

基层立法联系点，一头连着立法机关，一头连着基层群众，是丰富民主形式、拓宽民主渠道的具体体现，也是反映民情、倾听民意、汇聚民智的立法“直通车”。重庆市沙坪坝区基层立法联系点工作启动以来，德恒重庆律师务实工作，切实...

本报讯（记者 黄星）古色古香的门廊内一字摆开六套桌椅，学校行政班子领导和年段长代表在这一头，家长们则有序地在另一边排队等待咨询和交流。福建省福州...定时定点与家长沟通交流，既体现学校开门办学的愿景，也密切家校联系。...

谢婉坦言，有时来访者的话会让她觉得被冒犯，有一些人会评判她的工作，比如说“你们这个热线不就是聊聊天”，或者当她在倾听和帮TA想办法，TA说“你在这方面好像挺擅长，但在另外一方面就不擅长了”，这时候她的心里也会升起...