守护乘客的温暖旅程

她的悉心关照，让阿姨在异乡也感受到了家的温暖。最后一次复检结束，阿姨紧紧拉着刘伟的手，将一张攥得皱皱巴巴的百元钞票...她平均每个班要解答数百名旅客的询问，接待近百名重点旅客，往返于候车室和站台数十趟，步行两万多米。...

5 月 9 日讯 在今年“五一”假期期间，一幕温暖人心的场景发生在 Z83 次列车上，列车乘务员全程悉心照料一位轮椅旅客，用贴心服务让这段旅程充满温情。...在旅途中，乘务员于章淇时刻关注着旅客的需求，每隔一段时间就会前来询问...

青岛地铁创新服务模式，特别邀请残联专家、特殊乘客等作为培训讲师，不断开展服务技能提升培训，以情景再现式教学法，向员工传授服务细节、沟通话术，以及特需乘客的心理...四年如一日的温暖守护让青岛地铁的服务再度“出圈”。...

从一杯热水的温度，到一场手工活动的趣味，铁路服务正以润物细无声的方式，将温暖融入每一个服务细节，让旅客在旅途中感受到家的温馨。守护童真之旅，传递社会关怀温度。儿童是社会的未来，守护他们的旅途体验，不仅关乎个体的...

在这趟旅途中，西安客运段的工作人员用细致周到的服务，默默守护着每一位需要帮助的旅客。一次举手之劳，一句贴心问候，让这段原本不易的旅程，多了一份安心，也多了一份温暖。（西安客运段通讯员：金 奎、张 星） ...

吴梦洁也是坚守岗位的一员，她在一次次突发状况的考验中，始终温暖守护乘客。吴梦洁 出生于1998年，现任合肥市轨道交通集团运营有限公司线网三分公司图书馆站值班站长，凭借出色的工作表现，她在2024年三次荣获“海棠先锋”...

她的悉心关照，让阿姨在异乡也感受到了家的温暖。最后一次复检结束，阿姨紧紧拉着刘伟的手，将一张攥得皱皱巴巴的百元钞票...她平均每个班要解答数百名旅客的询问，接待近百名重点旅客，往返于候车室和站台数十趟，步行两万多米。...

正是在这样的培养体系下，公交驾驶员不仅熟练掌握安全驾驶技能，更在关键时刻挺身而出，用实际行动守护乘客生命安全。2025年5月11日，城南调度分中心八队58路驾驶员马新军用两次惊心动魄的救援，生动诠释了西宁公交人的责任与...

团队成员在假期期间全力以赴，用责任与温馨守护每一段旅程。乘客的真实反馈显示，这种贴心的服务让他们感到安心和舒心。每位员工都充满责任感和使命感，展现了团队的凝聚力。在即将到来的五一假期中，上海火车站的‘小熊为您’...

雄安铁警守护旅客平安旅程（雄安站派出所供图） 同时，雄安站派出所运用“视频巡查+实地巡逻”双轨机制，对候车室、售票厅等重点区域开展24小时全覆盖巡查，强化安检督导检查，严格实行“逢包必检、逢液必查”标准，期间查获...