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盲人办卡被营业厅要求“眨眼”遭遇“强制刷脸”怎么办?

无法睁眼怎么眨眼验证?一起来看到底咋回事↓ “办卡要刷脸,可我没法眨眼” 今年5月初,80周岁的管先生在保姆的陪同下,来到江苏省扬州市江都区的某运营商营业厅,准备办理一张手机卡。管先生原本...遭遇“强制刷脸”怎么办?...

盲人办卡遭“强制刷脸”企业服务不能只有“规定”更要有温度

近日,江苏扬州一位80岁的盲人管先生在办理手机卡时,因无法完成“眨眼刷脸”验证被营业厅拒绝,最终只能以亲属名义代办的新闻引发热议。这一事件不仅暴露了技术应用与特殊群体需求之间的冲突,更折射出企业在服务中缺乏人性化...

去社区卫生服务中心就医,挂号付款时竟被强制要求刷脸支付?

“以前出示医保卡支付就行,现在必须得刷脸,怎么变...但在实际操作中,似乎并未提前给市民留有选择的余地,而是自顾自地帮市民操作,市民往往还没反应过来,刷脸支付就已经完成了,的确容易给市民造成“强制刷脸”的错觉。...

新民快评丨“强制刷脸”支付有违服务初衷

在上海,一些社区医院引入“医保刷脸支付”服务。然而,有市民投诉称,在社区医院就诊时被强制要求刷脸...这些操作给市民留下“强制刷脸”的不佳印象。“医保刷脸支付”为患者提供了除医保卡、医保码之外的另一种医保结算方式。

上海医院新规,却遭投诉!突然被“强制刷脸”市民质疑:明明带了医保卡,为何不能刷?

“以前出示医保卡支付就行,现在必须得刷脸,怎么变...但在实际操作中,似乎并未提前给市民留有选择的余地,而是自顾自地帮市民操作,市民往往还没反应过来,刷脸支付就已经完成了,的确容易给市民造成“强制刷脸”的错觉。...

刷脸不应是身份验证必须或唯一手段

且不说营业厅不能提供其他验证手段强制刷脸于法无据,就其对管先生的特殊情况而言,营业厅也没有展现出半点的理解和尊重。需要明确的是,技术应该成为人们办理业务的更加便利的帮手,而非让人们受困。刷脸应该是方便人们办理...

刷脸不应是身份验证必需或唯一手段

且不说营业厅不能提供其他验证手段强制刷脸于法无据,就对管先生的特殊情况而言,营业厅也没有展现出半点的理解和尊重。需要明确的是,技术应该成为人们办理业务的更加便利的帮手,而非让人受困。刷脸应该是方便人们办理相关...

盲人也要刷脸办事?别这样为难特殊人群

先不说如何通过人脸识别,今年发布的《人脸识别技术应用安全管理办法》已对强制刷脸作出规范,要求“不得将人脸识别技术作为唯一验证方式”,并提出“任何组织和个人不得以办理业务、提升服务质量等为由,误导、欺诈、胁迫个人...

不刷脸不给买药,“刷脸结算”成医药机构考核指标?

不过,从21记者的实地走访来看,“强制刷脸”并非普遍现象,更多情况是医院或药店没有清晰告知“刷脸”选择。5月13日,21记者在上海虹口区随机走访了两家街道社区卫生服务中心,以及上海第一人民医院。医院挂号处的确有刷脸...

盲人办卡因“刷脸”受阻,技术应用该如何避免“睁眼瞎”

强制要求他们完成刷脸识别、否则不予办理相关业务,这不仅缺乏人文关怀,更是一种变相歧视,剥夺了他们平等享受公共服务和参与社会生活的合法权益。从法律角度看,即将于今年6月1日正式施行的《人脸识别技术应用安全管理办法》...

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