工行南京清凉门大街支行

“没想到银行服务能如此周到，实在令人感到温暖！近期，工行南京西善桥支行的工作人员特意前往齐修北苑小区，为行动不便的八...获悉此情况后，工行南京西善桥支行迅速启动“适老化服务绿色通道”，派遣两名工作人员提供上门服务。...

4月21日，工商银行南京雨润大街支行上演了一幕温暖人心的故事。一位六十多岁的老人在办理完业务后遭遇大雨，银行大堂经理及时伸出援手，用一件雨衣传递了满满的关怀。当天，一位老人办完业务正准备回家时，却被门外如注的大雨...

4月17日下午，一位环卫工人满脸焦急地冲进工行南京雨润大街支行，眼神中满是无助与焦虑。工作人员询问得知，这位环卫工人在忙碌工作时不慎误点了一个链接，银行卡瞬间被扣除了三百多元。对于靠辛勤劳作维持生计的她来说，这笔...

近日，工商银行南京麒麟门支行成功拦截一起电信诈骗事件，有效避免了客户财产损失。当日下午，一位70多岁老人来到网点要求办理现金汇款业务。在等待叫号期间，老人频繁通过微信与他人联系，实时汇报排队与汇款进度，这种举动，...

近日，工行南京仙林湖支行迎来了一位特殊的客户—一位104岁高龄的老人。为了领取高龄补贴，老人专程在儿子的陪伴下前来办理银行卡。这件看似寻常而又普通的业务，却让网点工作人员格外重视，他们用专业与温情，为老人开启了一...

为帮助公交公司缓解零钞清点压力，工行南京溧水支行主动建立“零币兑换绿色通道”，通过优化服务流程、强化部门协作、创新服务模式，2024年4月至今累计为辖区公交公司兑换硬币超20万枚，以专业高效的金融服务破解民生难题，...

工行南京汉口路支行始终秉持“以客户为中心”的理念，用专业与温度化解难题。近日，该行通过多方协调、创新服务流程，成功为一位特殊客户解决了国债继承难题，赢得了客户与社区的由衷赞誉。江先生是一位残疾人，自幼由养父母...

一位年逾七旬的老人紧紧握着银行工作人员的手，声音里满是后怕。近日，工行南京仙林支行成功拦截一起涉案金额高达28万元的电信诈骗案，以专业与担当筑牢金融安全防线，获警方点赞和客户衷心感谢。事发当天，老人神色匆匆地走进...

近日，工行南京兴智路支行刚开门营业，便迎来一位特殊的客人—82岁的周老先生提着一袋被鼠咬破损的纸币，忐忑地坐在等候区。...辗转两家银行未果后，小心翼翼地试探道：“不知道你们这里能不能…”话音未落，兴智路支行大堂经理已...

为贯彻落实人民银行“拒收人民币现金专项整治工作”相关精神，提升现金金融服务水平，工行南京栖霞山支行积极做好零钞兑换及残币兑换工作。近日，工行南京栖霞山支行收到一位客户来电，询问是否可以办理硬币兑换业务。客户说到...