手写保修15年到底作不作数

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金阿姨翻出保修卡和发票，发现上面有质保15年的承诺，但厂家认为，手写的承诺不能作为凭证，他们也没有承保15年的产品。消费者：既然做不到，为何要承诺金阿姨提供的保修卡上，购买产品的日期为2010年5月1日，并清楚写着发票...

但厂家认为，手写的承诺不能作为凭证，他们也没有承保15年的产品。那么，真的会有家电保修期限长达15年吗？手写的质保承诺是否有效？遇到此类情况又该如何处理？记者先后采访了金阿姨和厂家，并向“帮帮团”智库专家咨询专业...

包装盒内全家福：主机、数据线、电源适配器、快速入门指南、保修卡、卡针。数据线为白色，USB Type-C to Type-A，长约1m，在Type-C端有标注最大电流为3A。电源适配器为白色，单口USB Type-A，型号为OP92CACH，最大9V 2A（18W）...

从吴阿姨提供的保修卡上能够看到，产品购买日期、发票号码和产品型号三栏均为手写，而在“产品条码”这一栏中，也是手写字体写着“太阳能内胆厂家承保15年（壹拾伍年）”字样，上面还盖有红色公章。然而吴阿姨与厂家联系后得知...