政务热线听民声

齐鲁网·闪电新闻5月23日讯 5月23日上午，滨州市城管局党组书记、局长马建靖到市12345政务服务便民热线受理中心，现场接听群众来电，倾听民声民意，全力解决群众急难愁盼问题。在热线接听现场，马建靖耐心倾听群众反映的关于...

“12345热线是听民声、汇民意的重要窗口，来接听热线能直观了解群众真实需求，也更加明确我们为民服务的发力点。接听热线后，张吉超感触很深，他积极表态，市场监管部门将加大工作力度，及时发现“民生信号”，争取将问题解决...

总客服集信息咨询、业务协办、远程勘验、跨域通办、电话回访、意见投诉等为一体，设置4部热线电话，开设4个人工坐席，依托“云指导”小程序和官方政务服务微信号，通过AI和人工服务，全天候为办事群众提供细致周到的政务服务。...