未经用户同意将快件放至快递驿站

2024年3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式落地，明确规定“快递企业必须征得用户同意后，方可代为确认收件，未经用户同意，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务...比较贵重，我就提前给快递小哥打电话，让他给放到家...

下单后已经告知客服需要送货上门，客服无实际行动，只是强调京东会派送上门，如果不送再反馈，店铺会反馈京东平台，快递到达后，未收到派件员电话或者短信提醒，直接送达驿站，还是本人在京东查看快件状态才知晓，反馈店铺客服...

temu快递员没有上门揽收怎么办，3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱，江苏省邮管：快递员未按用户要求上门投递可申诉 新修订的《快递市场管理办法》将于...不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等...

意见稿提到，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。...面对激烈的竞争，快递企业只有把规则和秩序放在首位，通过创新服务内容和改善用户体验，...

5月27日，记者从银川市邮政管理局获悉，为进一步规范农村地区快递服务行为...在投递服务方面，企业需按与寄件人约定方式和范围投递，未经用户同意，不得代为确认收件、擅自将快件投放到末端服务设施，更不得以超派送范围或经营...

同时还要求“经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施...要建立完善奖惩机制，对无视收件人配送需求、擅自将快件放至驿站或快递柜等行为进行惩罚;...

这一事件将以往快递派件的种种矛盾，都摆到了台上—不少用户吐槽：快递公司服务差，快递员并没有把货送到家，且未经用户同意，直接发短信告知，把快递件放在菜鸟配送的站点后就离开了.这种快递服务让消费者们无法接受，自然更...

当快递到达原平市邮政快递驿站（张二精品店）后，驿站工作人员却无视刘先生的特别要求，擅自将快递截留在驿站。但此次事件中，原平市的这家邮政快递驿站却知法犯法，视法规为一纸空文，严重损害了客户的利益。这起事件也为…

但是也有的快递员不会打电话，直接将快递放到快递柜里。...《快递市场管理办法》中明确规定：未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，可以并处1万元以下的罚款，情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。...

针对长期困扰消费者的“不告而投”问题，新规明确未经用户同意，快递员不得擅自将快件投递至驿站或智能柜，违者将面临1万至3万元罚款。...一方面，邮政管理部门将快递包装合规性纳入日常监管，对违规企业最高可处10万元罚款；...