滴滴回应用户反馈收到天价订单

5万元“天价寻狗” 朋友圈热传的消息是真是假？经记者核实确有其事 ...“还清晰地记得捡到小七的日期是2022年9月29日，两年多的朝夕相处，小七已经成为家庭的一份子，和小狗一起经历的点点滴滴，支撑着我不放弃寻回小狗的希望。...

5月11日，用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”，平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是...

5月11日，用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”，平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是...

对此滴滴官微发文回应称：“平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。据介绍，乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成状态。经...

5月11日，用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”，平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是...

次日，滴滴客服反馈称，当事网约车司机表示，张先生上车后要求司机去其他地点（即苏州市吴江区）接人再去终点。7月15日，他再次收到滴滴客服回复，称经调查，司机仍系此前说辞，但因为对张先生造成不好体验，滴滴平台可给予...

针对此事，滴滴出行官方账号于5月12日发文回应并向用户致歉。他们表示，对于未能及时处理好相关问题感到非常抱歉，并向受到影响的用户真诚致歉。经核查，这笔异常订单费用实则为14元，预估里程也仅有1.588公里。然而，在乘客未...

近日，一名上海网友在滴滴小程序中发现了一笔异常订单，该订单的金额高达1414元，预估里程只有2公里左右。尽管滴滴客服表示这是正常情况，并建议用户完成支付，但这个事件引起了公众的关注和质疑。针对此事，滴滴出行官方微博...

5月11日，用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”，平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是...

滴滴官方今日发文回应「一觉醒来突然收到七年前滴滴天价订单」一事。经核查，该笔订单费用存在异常，初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉，客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。