老凤祥门店被指蹭掉手镯logo

今年2月19日，老凤祥天津一家门店也曾因为清洗顾客的手镯时，被指故意蹭掉了老凤祥的logo，导致顾客十分不满。当时相关话题也曾登上热搜榜。那件事最终结果是老凤祥在2月27日发文回应，称接待顾客的流程符合规范，清洗设备及...

日前，有网友发布视频称，自己去老凤祥清洗黄金手镯霉斑，位于手镯内壁的品牌logo“老凤祥”三个字被蹭掉，老凤祥工作人员给出理由为：“因佩戴或保存不当磨损”。顾客对这一说法不认可。2月16日下午1点左右，消费者许女士在...

2月28日，国内多家媒体报道了一起老凤祥门店被指故意清洗手镯以去除品牌logo的事件。对此，老凤祥公司回应称，该店员接待流程符合规范，产品质检合格，并已置换等克重的产品。该公司在声明中提到，由于部分门店的客观条件限制...

由于门店客观条件限制，老凤祥部分店铺无法配备全套服务设备，引导消费者前往配备专业设备的老凤祥门店进行售后服务也是完善售后服务的举措之一。回应称，2月20日，在当地市场监督所协调下，双方同意将该手镯委托第三方专业...

此前，天津一网友发布视频称，自己到老凤祥（600612.SH）清洗黄金手镯霉斑后，发现品牌LOGO疑被店员故意洗掉，店员不承认。该消费者遂报警、向市场监督管理局投诉。（一） 消费者质疑门店抹掉金镯LOGO 目前双方均在等待检测...

19日，当事人再度发布视频，晒出购买黄金饰品的发票并透露了该门店给出的两个解决方案：一是把手镯留在柜台，老凤祥负责返厂重加钢印，手镯回来后再通知她去拿；二是在老凤祥专柜换购与上述手镯同样克重的黄金首饰，可免去6%的...

17日，天津一位消费者在短视频平台爆料称“去老凤祥清洗黄金手镯霉斑”，品牌logo疑被故意蹭掉。该消费者在回复网友评论时表示：“已报警，明天上法庭，正在走流程。19日，中新经纬致电天津市河西区市场监督管理局办公室，相关...

此外，受限于门店客观条件因素，部分店铺无法配备全套服务设备，故引导消费者前往配备专业设备的老凤祥门店进行售后服务，也是完善售后服务的举措之一。针对许女士提出的疑虑，2月20日，在当地市场监督所协调下，双方同意将该...

近日又有消费者爆料称老凤祥黄金手镯里倒出泥土，在围观群众“寸金寸土”的调侃声中，涉事门店称“已就此事报警”。被曝黄金镯里倒出土？老凤祥近期屡次陷入舆论旋涡 据齐鲁晚报报道，河北张家口的一消费者爆料称，在老凤祥...

近日，黄金首饰品牌老凤祥被指“清洗手镯时故意蹭掉logo”而冲上热搜。2月27日，老凤祥官方微信对此进行回应：手镯质量合格，相关处理结果得到消费者认同。此外，“老凤祥”还发布了当事人许女士录制的一段视频。视频中，许...