高速收费员微笑服务

近日，江苏省南京高速公路收费员邓川因工作中表达超标而在网上走红。邓川表示，他工作两年多了，每天要...这位工作人员还表示，除了立马高速，这种标准化的微笑服务正在宁杭高速整个收费窗口开展，目的是让每一位司机都感到温暖。...

红网时刻新闻5月10日讯（通讯员 谢铭雄）在世界微笑日来临之际，湖南高速集团永州分公司宁远南中心收费大站以“微笑服务”为切入点，创新服务形式，丰富服务内涵，用实际行动诠释新时代高速公路服务窗口的为民情怀与社会担当。...

正在巡查的收费员郭晓娟发现后立即上前询问，原来老人本要赶往市医院就诊，却因匆忙出门未带身份证，加之空腹晕车，只得下车休息，而同车家属已折返取证件。五月的清晨乍暖还寒，...简单的话语，道出了高速人最朴实的服务初心。...

这是五一出行指南，包含最新路况和服务区信息等，请您带好！...收费员双手递出通行卡，阳光般的笑容让司乘人员倍感温暖，五一期间，固安收费站要求全体职工做到“三个一”，即 一句亲切问候、一个标准手势、一个真诚微笑。...

收费员以热情、耐心、细致的服务态度对待每一位司乘人员，并通过反复训练提升服务标准化水平；收费员下班后自主练习文明服务操...从规范手势到微笑服务，从文明用语到贴心帮助，他们用实际行动践行“畅行高速、服务为民”的理念。...

为弘扬传统文化，提升服务品质，近日，河北高速集团京哈北线分公司玉田城北收费站开展...收费员们面带微笑，将一个个热气腾腾、香气四溢的粽子递到司乘手中，一句句温馨的节日问候，让司乘们在奔波的旅途中感受到浓浓的节日氛围。...

5月15日晚8时，徐淮阜高速全线收费员正式进驻岗亭，启动24小时不间断模拟收费演练。此次演练聚焦收费...演练现场，收费员身着统一制服，面对“模拟车辆”微笑服务、精准操作，体现出对服务流程的高度把控与“零差错”的运营追求。...

同时，阳茂公司还开展“微笑服务”专项培训，强化工作人员外语沟通、应急处理、新能源知识等技能。在大会期间，阳茂高速沿线收费站设置“便民服务岗”，配备应急充电...收费员统一着装，以标准化礼仪、专业化指引展现窗口形象。...

一本泛黄的《岗位操作手册》，记录着殷化玉的成长：收费员的微笑服务规范旁标注着心理学笔记，机电图纸上粘着元器件实物标本，救援应急预案里夹着司乘人员的感谢纸条…他曾被评为“甘肃公航旅高速公路运营管理分公司2025年春运...

一本泛黄的《岗位操作手册》记录着殷化玉的成长：收费员的微笑服务规范旁标注着心理学笔记，机电图纸上粘着元器件实物标本，救援应急预案里夹着司乘人员的感谢纸条…他曾被评为甘肃公航旅高速公路运营管理分公司2025年“春运...