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12306青年技术攻关团队:让旅客每一次出行体验更美好

2025年春运前夕,12306在总结以往春运务工人员预约购票工作经验的基础上,推出务工人员春运预约购票服务专区,切实保障...为服务保障老年旅客群体,自今年4月1日起,12306面向年满60周岁老年常旅客会员推出15倍积分优惠服务… ...

春运出行,12306的这些功能一定要知道

12306变更到站会保留原座位吗,春运出行,12306的这些功能一定要知道 来源:中国铁路 2022年春运已开始 你买好火车票了吗?掌握铁路12306App的 这些实用功能 这个春运出行无忧↓用好“候补抢票”,拒绝“加速包”分享亲友...

平均一天接3.7万个电话!12306客服中心春运期间是如何工作的?

12306客服中心春运期间是如何工作的?中国铁路 坐火车出行遇到问题时,旅客首先想到的是拨打铁路12306客服电话,随着春节临近接听电话的客服代表愈发忙碌。今天,小编带你走进 北京铁路客户服务中心,感受他们的春运时刻。时刻...

全程有票中途无票,“让旅客买长乘短?12306最新回应

近年来,为缓解节假日客流压力,春运、国庆等节假日期间开始增开“夜间高铁”。...铁路部门提示,利用互联网或手机客户端购票的旅客,铁路12306网站(含客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,且不收取任何附加费用,请旅客朋友...

消费者投诉候补车票成功未收到通知 记者体验发现—12306三种通知渠道 支付宝微信均未弹窗

今年一季度,春运和假期叠加,消费者出行需求旺盛,相应的交通运输投诉量...如一位消费者2月3日在12306平台提交岳阳到深圳的候补订单,候补成功却无短信通知,2月9日查询账单才发现2月3日早上7点的高铁已候补成功,未乘车但票款已...

12306团队:“每行代码都是承诺”

12306团队核心成员、铁路12306科创中心基础平台部助理研究员景辉,正在与团队成员对系统进行最后的调试,2025年春运车票开售在即。景辉所在技术小组主要负责12306系统的人脸识别功能,包括进站刷脸检票以及12306App注册时人证...

12306蛮搞人,端午节买的无座火车票,今早看到有一张硬座火车票,本想买,同一车

12306蛮搞人,端午节买的无座火车票,今早看到有一张硬座火车票,本想买,同一车次不让购买,我只有取消无座,去买硬座,就这几十秒的时间,这唯一的一张硬座被别人抢了,我的无座...春运抢票要拼手速,平常日子改签还得拼人品?...

12306三种通知渠道 支付宝微信均未弹窗

今年一季度,春运和假期叠加,消费者出行需求旺盛,相应的交通运输投诉量...如一位消费者2月3日在12306平台提交岳阳到深圳的候补订单,候补成功却无短信通知,2月9日查询账单才发现2月3日早上7点的高铁已候补成功,未乘车但票款已...

铁路12306如何查看学生剩余优惠次数

在使用铁路 12306 购买学生票时,了解剩余优惠次数至关重要。那么,如何在铁路 12306 上查看学生剩余优惠次数呢?首先,打开铁路 12306 官方 app。进入 app 后,如果你已经登录账号,直接点击下方...2022春运火车票提前多久预售 ...

2025年春运首日火车票今起开售 购票有新变化

铁路12306用户 可通过新开设的“购票信息预填优化试点”专区,预填乘车日期为春运期间(2025年1月14日至2月22日)任意一天的购票订单,每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合,每名用户最多可同时保有6个待提交的...

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