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“仅退款”为何成为争议焦点?央视调查

“仅退款”为何成为争议焦点?央视调查 来源:北京日报客户端 发表时间:2025/05/11 16:12:25 每周质量报告丨背离初衷遭滥用,“仅退款”伤害了谁?近日,“电商平台全面取消仅退款”的话题登上热搜,引发广泛关注和讨论。所谓...

背离初衷遭滥用“仅退款”伤害了谁?

针对“仅退款”被滥用引发的争议,江苏省消费者权益保护委员会也公开发声,指出部分电商平台审核机制过于宽松,在未充分了解纠纷情况、未经商家同意的情况下,就直接向消费者发出“仅退款”处理意见,致使商家在责任尚未厘清时...

每周质量报告丨背离初衷遭滥用“仅退款”伤害了谁?

针对“仅退款”被滥用引发的争议,江苏省消费者权益保护委员会也公开发声,指出部分电商平台审核机制过于宽松,在未充分了解纠纷情况、未经商家同意的情况下,就直接向消费者发出“仅退款”处理意见,致使商家在责任尚未厘清时...

“仅退款”要取消?会影响你买买买吗?

“仅退款”规则通过平台智能识别,几乎为消费者提供了无条件选择“仅退款”的机会,这就曾让一批“羊毛党”有机可乘,造成商家钱货两空。而碰到这种现象,商家能申诉吗?对此,苏州一家电商店主黄嘻嘻透露,只有极少数情况成功...

买到演唱会铁窗视角票被退款 视野不良引争议

由于双方对座位是否视野不良存在争议,小鱼选择了报警。经过近一个半小时的交涉,在警方的协调下,小鱼最终拿回了全额退款。小鱼认为,尽管主办方坚称场馆设计如此且购票页面未标注视线遮挡,但实际观演效果大打折扣,这让她...

“仅退款”有法律风险?这些操作千万别碰!

案例二:高价家具“仅退款”惹争议:法院判决消费者需返还商品 2024年12月,S某在某电商平台购买了一套价值3万余元的家具,商家宣传为“全实木”。S某收货后,以某个家具部分板材并非纯实木为由申请“仅退款”。平台因商家超期...

“仅退款”规则优化下的商家权益保护

某电商平台数据显示,2023年\

深圳股权转让纠纷案改判引争议:2亿退款背后法理与商业逻辑冲突

法院将股权转让与土地权益混为一谈,并引入无关交易成本计算退款金额,存在事实认定偏差。争议焦点:商业诚信与司法裁量边界 该案折射出商业合作中“条款设计”与“司法解读”的潜在冲突。法律人士指出,若合同明确约定款项不...

告别仅退款,电商下一站往哪卷?

在阿里打响“反内卷”第一枪之后,京东、抖音、快手等也纷纷跟进,一时之间,“仅退款”从电商平台的标配,变成了争议不断的政策。恶意仅退款形成仅退款 各大电商平台推出“仅退款”的本意,是希望构建一个更优质的电商生态,...

“仅退款”终于落幕还是流于形式?各大电商平台回应→

具体到规则变更,抖音电商将《售后争议处理总则》《退/换/修/补寄问题争议处理细则》等规则中的“仅退款”替换成了“退款”。京东关于修订《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则的公示通知中提到,修订内容主要针对退货...

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