构建大消保工作格局下

纳入公司治理和企业文化建设，从顶层设计入手，构建多...建立健全多元纠纷化解机制，强化消保工作事前、事中、事后全流程管控，实现在源头关注消保，从苗头加强消保，主要领导带头抓消保的工作机制，呈现“大消保”工作格局。

  近年来，兴业银行 股份有限公司昆明分行（以下简称“兴业银行昆明分行”）秉持“服务立行、消保先行”理念，以“大消保”工作格局为抓手，全力维护金融消费者合法权益，为云南...  提高政治站位 构建“大消保”工作新格局 ...

公司通过加强顶层设计、机制保障、队伍建设，构建了“大消保”工作格局，强化责任落实，完善消保工作体系，强化制度保障和源头治理，加强客户诉求的回应和处理，利用科技手段提升服务效率和质量。闻声而动解民忧，使命必达显...

中国人保健康表示，将积极践行“以人民为中心”的发展理念，进一步落实保险业新“国十条”、监管部门、集团公司消保工作要求，切实承担主体责任，多级联动、进一步构建“大消保”工作格局，加强消保工作穿透和落地，努力开创...

该行相关负责人强调，要高度重视消保工作，升级“党委统筹、部门联动、网点落实”三级架构，增强消保意识，有效处理客户投诉；从强化消保机制建设、考核评价严格执行、责任认定追究等方面发力，提高消保工作成效；继续加强投诉...

为提高社区工作人员及居民的金融素养，增强大家的风险防范能力，构建和谐的金融...下一步，交通银行重庆市分行将持续推进构建“大消保”格局，不断创新金融教育活动形式，提高活动质量，为构建更加和谐的金融消费环境贡献力量。...

近 年来，数禾科技以构建“大消保”工作体系为核心，推出多元化、特色化的 金融 知识宣传教育主题活动，通过线上短视频、系列漫画、图文，线下宣传册、现场宣导、文艺汇演等多形式的展现，这种立体化传播让 金融 教育触手可及...

2025年，金融“大消保”格局的构建步伐日益加快。随着“大消保”时代的帷幕徐徐拉开，金融科技企业作为金融行业的重要参与者，面对这份关乎行业未来的必答卷，不仅要将其视为责任与挑战，更要把握其中蕴藏的战略机遇。然后，...

为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，加强营业柜面消保工作力度，提升公司消费者权益保护工作管理水平，建信人寿重庆分公司积极推进“消保工作室”建设，以营业柜面为主阵地，打造集金融教育宣传、消费纠纷化解、客户健康...

建信人寿湖北分公司消保工作室以“客户需求零延迟、矛盾化解零距离”为目标，构建起快速响应的服务机制。依托标准化受理流程，工作室确保客户诉求即接即办，通过面对面深度沟通、全流程跟踪处理，实现矛盾纠纷“发现-响应-化解...