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海底捞致歉、补偿

近日,有IP属地为天津的网友发文反映,5月11日,去海底捞吃饭,中途到母婴室给宝宝喂奶。母婴室被安排在入口处第一间,里面一个婴儿床一张凳子,还有门帘,不过很短。她脱掉了短袖喂奶,她哺乳时长大概15分钟,期间被打扰三次...

海底捞加入婚庆赛道?武汉某门店:很多人咨询,可为新人表演节目

据媒体报道,山西有一对新人选择在海底捞举办婚礼,邀请了140位客,共消费2.25万元,其中菜品小票就打印了两米多长。赵女士介绍,此前他们已经预订了酒店宴会厅,但五一前一个星期,酒店突然通知取消所有宴会接待。由于时间太...

17岁男子唐某、吴某被行拘!警方通报“海底捞火锅撒尿事件”

3月6日,针对网传顾客朝海底捞锅底小便视频,海底捞官微发文回应:就此视频片段,我们已向多地公安机关报案,全力配合相关部门溯源追查,无论是否摆拍,都将依法坚决追究涉事人员法律责任。

牛肉丸还没咬到,血就从嘴里流出来!6次敲诈海底捞都用这招,赵某、朱某被起诉

去年5月,北京通州警方破获了针对海底捞火锅店实施敲诈勒索的系列案件。两名嫌疑人涉嫌用事先准备好的碎玻璃划破自己的嘴,然后满嘴是血地实施敲诈。餐厅公共视频显示,在就餐过程中,一名男子刚夹起牛肉丸还未咬到,血就从...

“男子向火锅内小便”事件顾客补偿方案出炉,复盘事件发酵过程,海底捞做错了什么?

3月12日,海底捞火锅发布声明,对2月24日-3月8日期间在海底捞上海外滩店堂食消费的顾客给出补偿措施,并就“男子向火锅内小便”事件发生、发酵、调查时间线进行说明。然而从评论反馈来看,网友对此次海底捞处理该事件的方法与...

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