温情铁路

在这个满溢传统韵味的节日里，中国铁路成都局集团有限公司涪陵车务段涪陵北、长寿北、巫山、万州北等多个客运站纷纷推出精彩纷呈的端午节文明出行活动，为旅客的行程增添了无尽温暖与欢乐。5月31日，涪陵北站工作人员正在为...

通讯员 蒋子怡2025年5月30日，G1353次鹰潭北站开车后，“甘车长4车有一名女士身体不适”列车员刘李巡视车厢时，发现旅客王女士捂住腹部，蜷在座位上，于是立即通

铁路部门以硬件升级与暖心服务为依托，让老年旅客的“迁徙”之路更加从容舒适，展现了新时代铁路“人民铁路为人民”的使命担当。硬件升级铺就“温馨旅途”，让“候鸟”迁徙更便捷。铁路部门聚焦老年旅客出行需求，通过技术革新...

2025年5月30日，由中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段动车二队值乘的D3104次列车上，列车长高雨珊带领着乘务组精心策划了一场“粽情端午，温情旅途”活动，为旅客们打造了别开生面的端午体验，让传统节日的温馨在飞驰的列车...

郑州铁路局集团有限公司振兴办携手定点帮扶栾川县，以“粽情高铁·槲香振兴”和“我的铁路风景”为主题，将非遗文化、城乡共融与童趣温情搬进飞驰的车厢。这场没有电子屏幕与虚拟技术的民俗盛宴，用最质朴的手作温度与面对面...

铁道千里梦飞扬，温情万里路漫长。铁路，不仅是连接城市与乡村的动脉，它更是承载着时代梦想的“飞翔之路”。在中国的铁路网络中，每一条铁轨都见证了时代...铁路，不仅仅是一条连接城市与乡村的铁道，它更是亿万游子回家的桥梁。...

铁路部门始终将老年旅客服务置于运输工作的重要位置。近年来，从购票、进站、乘车全流程制定适老化服务标准。通过车站设置老年人优先购票窗口，部分重点车站配备无障碍电梯与轮椅渡板，12306系统开通“敬老版”界面，智能终端...

“爱心”是铁路服务的基石。据报道，此次出行的旅客均来自东北地区，平均年龄65岁，最大年龄达90岁。对于这样一个特殊的群体，铁路部门展现出了无微不至的关怀。通过选拔经验丰富的乘务团队担当值乘任务，随车配备保健顾问，...

言语间，满是对如今铁路出行的赞叹。此次加开的K5348次列车，不仅为旅客提供了便捷的出行选择，更在细节处彰显人文关怀。列车工作人员秉持贴心服务理念，从引导旅客上车，到协助安置行李，再到旅途中对旅客需求的及时响应，每...

在老龄化社会加速到来的今天，中国铁路济南局集团开行的“齐鲁之星”银发旅游专列，不仅架起了...这趟穿梭于齐鲁大地的温情列车，以精准服务回应银发需求，用创新实践诠释国企担当，为新时代老龄事业高质量发展提供了生动注脚。...